Quiénes somos
Nosotros
Encalma nació en Medellín, Antioquia, como una Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) habilitada por la autoridad sanitaria regional en 2019, para la prestación de los servicios de Anestesia y Servicio Farmacéutico. Desde nuestros inicios, hemos mantenido el compromiso de ofrecer un cuidado seguro, humano y de excelencia, con especial enfoque en los servicios particulares de sedación intravenosa extramural: una alternativa confiable para procedimientos fuera del quirófano que puedan generar dolor, ansiedad o temor.
Paralelamente, brindamos el servicio de anestesia intramural en IPS debidamente habilitadas, aportando equipos profesionales altamente calificados que se integran de manera estratégica a las instituciones aliadas. De esta forma, fortalecemos la atención integral y garantizamos la presencia de especialistas con amplia experiencia y vocación por el cuidado del paciente.
En el marco de nuestra evolución asistencial y con el propósito de extender la atención al entorno domiciliario, incorporamos el servicio de analgesia continua por bombas elastoméricas, diseñado para el manejo del dolor postoperatorio en casa. Con el paso del tiempo, y reafirmando nuestro propósito de generar confianza y bienestar, ampliamos nuestra línea de atención hacia los cuidados complementarios que favorecen la recuperación y optimizan la respuesta del organismo. Así, integramos servicios especializados como la oxigenoterapia en cámara hiperbárica y la infusión de sueroterapia, ambos orientados a potenciar la oxigenación, mejorar la cicatrización y restablecer el equilibrio físico y metabólico del cuerpo.
En Encalma, cada servicio está respaldado por la ética, la ciencia y la experiencia de nuestros profesionales, quienes trabajan con un mismo propósito: brindar una atención segura, humana y confiable que genere bienestar y tranquilidad tanto a pacientes particulares como a instituciones de salud aliadas.
Modelo de atención
Nuestro Enfoque
En Encalma desarrollamos un modelo de atención integral orientado a brindar tratamientos seguros, humanizados y adaptados a las necesidades específicas de cada paciente. Nuestro propósito es ofrecer una experiencia de atención que combine excelencia técnica, calidad humana y adherencia rigurosa a las normas establecidas por los entes de control en salud.
Entendemos que el dolor, la ansiedad o el temor pueden estar presentes en muchos procedimientos, por eso nuestro equipo aborda cada caso con empatía, confianza y profesionalismo, priorizando siempre la seguridad del paciente.
Este compromiso con la calidad, la ciencia y la calidez en el servicio nos permite construir relaciones de confianza y garantizar una atención médica efectiva, ética y centrada en el bienestar integral de quienes confían en nosotros.
Propósito
Misión
Ofrecer la mejor experiencia en servicios de Anestesia, Sedación extramural, enfermería domiciliaria y consulta externa. Orientamos nuestros esfuerzos en el fortalecimiento de servicios integrales de salud tanto en la modalidad intramural como extramural domiciliaria, abarcando los niveles de baja y mediana complejidad.
Nuestro compromiso asegura que los servicios de Encalma sean reconocidos por su calidad asistencial, calidad humana y acompañamiento continuo. Trabajamos por mantener un alto nivel científico comprometido con la ética, calidad y seguridad, valoramos la diversidad aplicando el enfoque diferencial, garantizando el respeto absoluto a la dignidad humana durante todo el proceso de atención. Nos centramos en brindar servicios oportunos, seguros y eficientes, buscando siempre la satisfacción del usuario.
Horizonte
Visión
Para el año 2026, Especialistas en Sedación S.A.S se consolidará como referente a nivel departamental en la prestación de servicios de salud de baja y media complejidad en la modalidad extramural - domiciliario. Nos destacamos por contar con un equipo comprometido y altamente calificado, la implementación de tecnología de vanguardia, rigurosos estándares de calidad y seguridad, así como la incorporación de una perspectiva diferencial en la atención.
Nuestra visión abarca más allá de la excelencia clínica; buscamos asegurar la plena satisfacción tanto de nuestros usuarios como de nuestros empleados y aliados. Al mismo tiempo, nos comprometemos a mantener la rentabilidad y sostenibilidad económica a largo plazo. Visualizamos un futuro donde la calidad de nuestros servicios y el bienestar de quienes confían en nosotros nos posicionen como un referente indiscutible en el cuidado de la salud en nuestro departamento.
Nuestra guía
Principios Institucionales
En ENCALMA, nuestros principios guían cada acción y decisión, asegurando que brindemos atención médica de calidad, siempre alineada con nuestros valores y el bienestar de nuestros pacientes.
Calidad del Servicio
Proporcionamos un servicio humano, personalizado, oportuno y eficiente, con responsabilidad social y enfoque diferencial.
Mejoramiento Continuo
Analizamos y mejoramos nuestras prácticas permanentemente, usando la voz del usuario para ser competitivos y proactivos ante el cambio.
Seguridad
Estándares y protocolos para minimizar riesgos y garantizar cuidados oportunos y seguros para usuarios y colaboradores.
Orientación al Usuario
Atención empática y flexible enfocada en comprender necesidades y superar expectativas en cada interacción.
Nuestra esencia
Valores Corporativos
Nuestros valores son el pilar de nuestras acciones: definen cómo nos relacionamos y cómo prestamos nuestros servicios.
Bondad
Hacer el bien en nuestras acciones, creando un ambiente donde todos se sientan valorados y respetados.
Honestidad
Actuar éticamente con transparencia e integridad para construir confianza y calidad.
Compromiso
Responder con excelencia a metas institucionales y necesidades de usuarios.
Participación
Democracia interna y con la comunidad para mejorar continuamente los servicios.
Responsabilidad
Cumplir deberes y asumir consecuencias para garantizar resultados seguros.
Respeto
Reconocer diferencias, valorar fortalezas y aceptar formas diversas de pensar.
Empatía
Comprender sentimientos y necesidades para brindar un trato humano.
Solidaridad
Ayuda mutua y sensibilidad social con enfoque diferencial.
Preguntas frecuentes
¿ENCALMA está habilitada para prestar sus servicios?
¿ENCALMA está habilitada para prestar sus servicios?
Sí. Somos una IPS habilitada por la autoridad sanitaria seccional. Contamos con habilitación en Anestesia (intramural en IPS aliadas) y Enfermería (domiciliaria/extramural), además de Servicio Farmacéutico.
¿Debo aportar equipos, medicamentos o insumos para el procedimiento?
¿Debo aportar equipos, medicamentos o insumos para el procedimiento?
No. Nuestros servicios son integrales y completamente dotados: llevamos equipos, dispositivos, oxígeno, medicamentos e insumos. Así garantizamos procedimientos seguros, autónomos y con estándares de calidad sin requerir aportes del paciente ni de la institución.
¿Cómo se preparan las bombas de analgesia?
¿Cómo se preparan las bombas de analgesia?
Las bombas elastoméricas se preparan en centrales de mezclas certificadas, con prescripción médica y protocolos de seguridad. Enfermería supervisa la infusión en domicilio.
¿Ofrecen oxigenoterapia hiperbárica?
¿Ofrecen oxigenoterapia hiperbárica?
Sí. Contamos con cámara hiperbárica en consultorio habilitado. La indicación y el número de sesiones dependen de la valoración clínica.
¿Atienden a domicilio o en sede?
¿Atienden a domicilio o en sede?
La sedación extramural, analgesia domiciliaria, aplicación de medicamentos e infusiones de sueroterapia se realizan en domicilio o institución solicitante, con dotación completa. La cámara hiperbárica es intramural en nuestras sedes habilitadas.
¿Cómo agendo una valoración o procedimiento?
¿Cómo agendo una valoración o procedimiento?
Escribe a agenda@encalma.com.co o llama al +57 322 672 4679. Te orientamos con requisitos y preparación.